営業スキル検定

この本について

営業をやっていると、「ちゃんと聞けているはずなのに相手の反応が鈍い」「商品は悪くないのに、なぜか商談が噛み合わない」という小さなモヤモヤが積み重なることがあります。自分のやり方が根本からズレているのか、ただ経験が足りないだけなのか、その判断すらつかなくなるあの感じです。 『営業スキル検定』が面白いのは、そういう“掴みにくい違和感”を、具体的な行動レベルにまで分解してくれているところでした。例えば、話す速度を相手より少し遅くするだけで空気が和らぐとか、質問ばかりだと相手が疲れるから、情報提供を織り交ぜてヒアリングするとか。現場で「あ、これ自分できてなかったかも」と実感できる小さな調整点が、とにかく多いんです。さらに、商品の価値そのものを育てる“事業開発営業”の考え方が入ってくるので、単に売るだけの話で終わらないのも心地よいところでした。 営業は結果がすべて、みたいな空気に押しつぶされがちですが、この本は「成長実感」をどう作るかまで踏み込んでいて、迷っている側の視点が抜け落ちていません。読みながら、自分が焦っていたポイントや、逆に放置していた基礎が一つずつ見えてくる感じがありました。 人と話す場面で「なんとなく噛み合わない理由」を言語化したい人に刺さる一冊だと思います。