一流の仕事術 気配り篇 仕事と生き方のスタイルを極める50の法則 (PHP文庫)

この本について

仕事をしていると、「ちょっとした気配りが足りなかっただけなのに、なんとなく場の空気が悪くなる」とか、「急ぎの連絡に返事が遅れただけで、自分の評価まで落ちた気がする」といった、小さなつまずきが積もっていくことがあります。自分では悪気がないのに、どこか噛み合わないまま一日が終わるあの感じ、けっこうしんどいですよね。 この本は、まさにその“微差”で損している人に向いています。例えば、電話を受けたときの「今よろしいですか」の一言で相手の協力が得やすくなるとか、メールを受け取ったら簡単でもいいから受信の反応を返すだけで関係性が柔らかくなるとか、どれも今日からできることばかりです。あと個人的に刺さったのは、居場所を曖昧にしないという話で、相手からすると“いつ動けるのか”が見えるだけで安心感が全然違う。自分も相手も余計なストレスが減るんですよね。 全体として「気を遣え」という抽象論ではなく、日常の行動レベルでの視点をくれるので、読みながら「あ、それならできるかも」と思える。無理に人格を変える必要もなく、ちょっとの習慣で関係性が変わる感じです。 コミュニケーションに疲れやすいけど、人と気持ちよく働きたい人には、静かに効いてくる本だと思います。