外資系とMBAに学んだ「先を読む」会話術 (PHPビジネス新書)

この本について

仕事で人と話すたびに、「結局どこでつまずいてるんだろう…」と帰り道で考え込むことがあります。内容は間違っていないはずなのに、上司の判断が進まなかったり、得意先との議論が平行線になったり。自分では努力しているつもりなのに、相手の心の動きが読めないまま空回りしてしまうあの感じ、僕もずっと抱えていました。 この本が効いたのは、魔法みたいな話し方ではなく、事前の「読み」と「準備」の具体さにありました。例えば、相手が何を基準に判断するのかを先に想定しておくとか、GOかNO GOの答えをもらうための構成にするとか、数字で話して余計な疑念を減らすとか。どれも地味で現実的ですが、実際にやってみると会話の手応えが変わります。特に、相手の欲しいものと自分の伝えたいことにズレがある前提で組み立てる視点は、僕にはかなり刺さりました。 派手な交渉術ではなく、「腹黒いくらい周到な下準備」がテーマなので、一緒に悩みながら働いている身としては安心して読めました。丁寧に準備して外堀を埋めることが、結局相手のためにもなるという説明も腑に落ちます。 こんな人に刺さる本です。 場数は踏んでいるのに、会話が結果に結びつかない理由がうまく言語化できていない人。