新しいアナリティクスの教科書 データと経営を結び付けるWeb解析の進化したステージ[アナリティクス アソシエーション公式テキスト]

この本について

データを眺めているはずなのに、肝心の「次の一手」が見えないまま手が止まること、けっこうあると思います。数字はあるのに意味がつかめない、KPIを設定しても手応えがない、ユーザーの気持ちまで踏み込めていない気がする…。自分もずっと同じ迷いを抱えていました。 この本が効くのは、データの扱い方を変えるというより、「ユーザーの行動と心理をどう読むか」を地道に積み上げていく姿勢が具体的に示されているところです。行動データとユーザー心理をセットで捉える考え方や、クリックが取れないときに遷移データで代替するような現実的な視点、そして新規ユーザーだけ離脱率が高いといった“違和感”を根拠に改善点を見つけていくプロセスなど、日々の分析の中で何度もつまずくポイントに手を添えてくれます。 また、ユーザー行動に結びついたKPIを設定する重要性や、担当者が自分の手で変えられる指標に落とし込む考え方は、机上の理屈ではなく、実際にチームを動かすときの現実味があります。意見ではなく行動を見る、ビジネスの知識を持ってデータを読む、といった当たり前に見えて難しい部分にも丁寧に触れていて、読み終えたあと「ああ、こういう順番で考えればいいのか」と腑に落ちました。 「データを見るたびに迷路に入ってしまう感覚がある人」に特に刺さると思います。数字と向き合うというより、ユーザーと向き合うための本でした。