
お客様が教えてくれた「されたい」営業
今井晶也
フォレスト出版 / 2022-08-05
この本について
営業をしていると、「相手は興味ありそうなのに、具体的な話に進まない」みたいな宙ぶらりんな時間が続くことがありませんか。自分もよくあって、何をどの順番で渡せば相手の役に立てるのか、そもそもこの人がキーパーソンなのか…そんな基本的なところで迷うことばかりでした。 この本が役に立ったのは、営業テクニックというよりも、「相手が今どんな情報を欲しがっているのか」を丁寧に見に行く姿勢を具体的に描いてくれているところです。たとえば、担当者のミッションや1日の動きを押さえて、どのタイミングで何を渡せば助かるのかを直接聞きに行く話は、そのまま真似できる現実的な方法でした。また、意思決定の流れや社内の関係図を把握して、そこに合う形でコンテンツを提供していく流れも、読みながら「ああ、営業ってこういう積み重ねなんだな」と視点が変わりました。商品に直結しない情報でも、相手の業務が前に進むなら積極的に渡していく姿勢も印象的で、自分の提案の幅が広がった感覚があります。 商談を無理に進めるより、「思い出してもらえる存在」に近づきたい人にはすごく刺さる一冊だと思います。今のやり方に少し行き詰まりを感じているなら、現場に落とし込める示唆が多いはずです。
読書インサイト
ハイライト密度
多くの読者は第2章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの15%が集中しています。
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