
Webアンケート調査 設計・分析の教科書 第一線のコンサルタントがマクロミルで培った実践方法
エイトハンドレッド and 渋谷 智之
翔泳社 / 2023-12-13
この本について
アンケートを作るたびに、「この設問で本当に知りたいことが拾えるのか」「集計してから後悔しそうだな…」と不安になることが多いんですよね。僕も似たような迷いをずっと抱えていて、特に“比較になっていないデータ”を見て途方に暮れた経験が何度もあります。 この本は、そういうモヤモヤを現実的な視点でほどいてくれます。例えば、調査目的を“足りていない情報”まで具体化し、そこから項目を分解していく流れは、作業を一気にクリアにしてくれますし、「顧客は善意のウソをつく」という前提を置くことで、数字をそのまま鵜呑みにしない姿勢が自然と身につきます。さらに、絞り込みの甘さや順序バイアス、なりすましなど、実務でつまずきがちなポイントを淡々と指摘してくれるのも助かりました。調査の“きれいな理論”ではなく、“現場で本当に起きること”が中心に置かれている感覚があります。 調査設計の経験がそこそこあっても、「どこか自信が持てない」「集計してから“あ、やらかした”となりがち」という人には特に刺さると思います。僕自身、調査票を見るときの視点がだいぶ変わりました。
読書インサイト
ハイライト密度
多くの読者は第7章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの16%が集中しています。
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