野村再生工場　――叱り方、褒め方、教え方 (角川oneテーマ21)

この本について

仕事でもチームでも、人を動かす立場になると「どう接するのが正解なんだろう」と迷うことが増えますよね。口を出しすぎても相手のためにならないし、放っておけばいいわけでもない。そんな行き場のないモヤモヤに、この本は少し風を通してくれます。 読んでいて強く感じたのは、野村さんが「結果よりも、そこに至るまでのプロセス」を徹底して見ていることでした。たとえば、相手が失敗している理由を“気づいていないから”と捉え、まずやらせてみて、そこで初めて生まれる疑問を手がかりに育てる姿勢。叱る・褒めるも好き嫌いではなく、「期待しているからこそ、何をどう変える必要があるかを具体的に伝える」という筋の通し方。こういう考え方は、現場で人と関わるときの心の置きどころを、少し楽にしてくれます。 もう一つ刺さったのは、「一流とは疑問を多く持ち、失敗から学び取る力に優れた人間」という言葉でした。これは相手だけでなく、自分にも向けられる視点で、うまくいかない日の立て直し方に直結します。準備へのこだわりや、自分が何のためにその仕事をするのかを明確にする話も、日常にすぐ落とし込める感覚があります。 人を育てることに正解を求めすぎて息苦しくなっている人に、静かに効く本だと思います。