伝説の通販バイブル (日本経済新聞出版)

この本について

通販やWEBまわりの数字って、触っているうちに「どこを直せば効くのか」が分からなくなることがあります。新規が足りない気もするし、LPをいじれば改善する気もするし、でも実際どれも自信が持てないまま手だけ動く……そんなループに、僕自身よくハマります。 この本が助かったのは、「思いつきの改善」をやめて、打ち手の順番を現実的に整えてくれるところでした。たとえば、売上はまずリピート率から触るべき理由や、顧客の購入サイクルをどう管理すると再購入につながるかが、かなり具体的に書かれています。右脳→左脳の流れでLPを組む話も、実際に自分のページを見返すと「あ、数字が悪い理由これか」と素直に思える内容でした。そして商品力を上げることが最速の業績アップにつながる、という一見当たり前の指摘も、現場で迷っていると意外と盲点なんですよね。 全部を一気に導入する必要はないですが、通販やサブスクを触っている人なら、どこか一箇所は必ず自分の弱点に刺さると思います。とくに「新規集客を増やす前に、既存の回収モデルを整えたい」と感じている人には、かなり現実的な道筋を示してくれる一冊でした。