業務改革の教科書－－成功率9割のプロが教える全ノウハウ (日本経済新聞出版)

この本について

プロジェクトを任されるたびに、「立ち上げでもたつく」「人が集まらない」「そもそも何を目指しているのか自分でも曖昧」というモヤモヤ、けっこうありますよね。僕も毎回そこからつまづいて、走りながら形にするしかないのか…と半ば諦めていました。 この本を読んで腑に落ちたのは、プロジェクトが転ぶ理由の多くは“立ち上げ時の設計不足”にある、という当たり前だけど誰も教えてくれない視点でした。たとえば、ウマが合う人ではなく「自分にないものを持った人」をあえて呼び込む力学や、既に達成したかのようにゴールを語り合う時間の重要性、さらに「抵抗しそうな人ほど最初の計画づくりに巻き込む」という実践的なスタンス。どれも小手先じゃなくて、現場で効いた理由がちゃんと説明されていて納得しやすいんです。 もう一つ響いたのは、業務改革が“分析ごっこ”ではなく、構造化と実感をつくる営みだというところ。数字に置き換えられない価値も含めて、どこまで変えられるのかをチームで確かめていくプロセスが丁寧に描かれていて、地に足のついた前進の仕方が見えました。 プロジェクトを「どう始めるか」でいつも不安になる人にとっては、かなり実務に効く一冊だと思います。