いちばんやさしいデジタルマーケティングの教本 人気講師が教えるメディアと販促の新しい基礎 「いちばんやさしい教本」シリーズ

この本について

仕事で数字を追っていると、「そもそも何から手をつければいいんだっけ」と手が止まることがあります。売上を上げたいのに、施策がバラバラで手応えがない。おまけに、ユーザーの気持ちを理解しているつもりでも、実際の行動につながらない。このあたりで同じようにモヤモヤしている人、多いはずです。 この本が役に立つのは、マーケ施策を“なんとなくの勘”から“順番のある理解”に変えてくれるところです。たとえば、売上が「単価・客数・個数・頻度」でしか構成されていない、と改めて分解して見せてくれたり、買わない理由の大半は「知らない」ことだと整理してくれたり。さらにペルソナづくりも、情報を集める→特徴付け→1日の物語を作る、という形で手が動くレベルまで落としてくれます。抽象論ではなく、実務でそのまま試せる視点が多いのが大きいです。 個人的には、「常に新しい顧客をひきつけながら、使い続ける理由も理解してもらう」という当たり前だけど抜けがちな姿勢を、改めて思い出させてくれました。デジタル特有の手法も扱っていますが、結局は“どうすれば相手の行動が変わるか”にずっと戻ってくる本です。 自分の施策が散らばりがちな人や、マーケの基礎を現場感でつかみ直したい人にはかなり刺さると思います。