
伝え方が9割 2
佐々木圭一
ダイヤモンド社 / 2015-02-09
この本について
仕事でも家でも、人に何か頼んだり説明したりするとき、「そのまま言っても伝わらないな…」と立ち止まることがありませんか。勢いでストレートに言って後悔したり、逆に気をつかいすぎて意図が届かなかったり。僕もけっこうここでつまずきます。 この本がおもしろいのは、伝え方を「センス」ではなく「レシピ」として扱ってくれるところです。抜粋を読むかぎり、読者が刺さっているのもそこかなと思いました。たとえば、相手の好きなことに寄せて伝え方を変えると、同じ内容でもまったく違う受け取られ方になること。あるいは「選択の自由」を残すだけで、押しつけに感じられないお願いに変わること。こういう具体的なシーンが多くて、自分の生活にそのまま重ねられるんですよね。 もうひとつ大きいのは、「相手の頭の中を想像する」という当たり前だけど難しい視点を、何度も例で示してくれるところです。子どもに服を選ばせる話や、店員の一言で印象が変わる話など、どれもすぐに思い出せる場面で構成されていて、読み終わったあとも自然と引き出しから出てくる感じがあります。 コミュニケーションのコツを“雰囲気”ではなく“動かせる行動”として身につけたい人に刺さる一冊です。僕自身、伝え方で損してきたタイプなので、こういう具体的な技術は地味に効きます。
読書インサイト
ハイライト密度
多くの読者は第3章に最もインサイトを感じており、全ハイライトの21%が集中しています。
読書の順序
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