デジタルトランスフォーメーション

この本について

最近、既存事業の延長でなんとかなる気がして動き切れない…そんな感覚が続いていました。経験があるはずなのに、顧客の変化や技術のスピードに自分だけ置いていかれているような、あの妙な焦り。周りを見ても同じように「変えたほうがいいのは分かるけど、どこから手をつければいいのか…」と悩んでいる人が多い気がします。 この本が良かったのは、抽象論ではなく、なぜ従来の組織や思考のままだと動けなくなるのかを、具体的な事例とともに説明してくれるところでした。特に、既存事業で成功してきた企業ほど変化を見誤る理由や、「顧客の世界を自分の経験で解釈しない」という姿勢の重要さは、自分の仕事にもそのまま刺さりました。また、最新の技術を「どう使うか」ではなく、「顧客の行動をどう読み取り、どのタイミングで届けるか」に視点を移すと、今やるべきことがだいぶ整理されます。 結局、この本は「デジタルだから難しい」という思い込みをほどく一冊なんだと思います。組織のつくり方から、顧客を見る角度、スピード感の持ち方まで、実務の現場で起きている引っかかりに手を伸ばしてくれる。今のやり方にうっすら限界を感じている人には、かなり刺さるはずです。