10秒で人を操る心理術 (PHP文庫)

この本について

仕事でも日常でも、人に頼みごとをしたり自分の意見を通したりするとき、うまく伝わらないまま終わってしまう瞬間ってありますよね。言葉を選んでいるつもりなのに、相手の反応が薄かったり、むしろ気まずくなってしまったり。自分の伝え方が悪いのか、そもそも説得なんて向いてないのか…と、僕自身も何度も悩んできました。 この本は、そういうモヤモヤに対して、派手なテクニックというより「人って結局こう動くよね」という現実的な視点をくれる一冊でした。たとえば、曖昧な言い方では相手の心は動かないこと。何度も同じことを伝えると、しつこいと思われるどころか記憶が強固になること。そして、自信がないまま説明すると、その不安がそのまま相手に伝染してしまうこと。どれも当たり前に見えるのに、日々の会話ではつい逆の行動をしてしまうんですよね。声のトーンを少し低くするだけで印象が変わる、といった小さな工夫も実践してみると意外に効きます。 個人的に一番助かったのは「説得は内容をイメージさせて初めて届く」という部分で、これを意識してから会議での提案が前より通りやすくなりました。自分を大きく見せる必要はなくて、ただ相手が理解しやすい状態をつくるだけでいいんだと気づけたのは大きかったです。 人と話すときに「どう伝えればいいか」でよく止まってしまう人に、とくに刺さる本だと思います。