「指示通り」ができない人たち (日経プレミアシリーズ)

この本について

仕事で「指示は聞いたはずなのに、なぜか抜ける」「人に説明すると途中で迷子になる」「相手の言っている理屈が急にわからなくなる」。こういうモヤモヤって、自分の根性とか注意力の問題だと思いがちですが、読んでみると、もっと静かで地味な“思考のクセ”が背景にあることが多いんだなと感じました。 この本が面白いのは、「できていない人」を責めるのではなく、脳の処理やメタ認知の弱さをどう補うか、すごく具体的に書いてくれているところです。例えば、複数の指示を同時に処理できないなら紙に書いて渡すとか、メモする習慣を一緒につくるとか、文章を矢印でつないで流れを可視化するとか。どれも現場でそのまま使える工夫ばかりで、自分自身の仕事の詰まりにも当てはまってドキッとしました。自分のやり方が間違っているかもしれないときに、つい「否定された」と受け取ってしまう場面も、メタ認知が弱っているサインだと説明されると、ちょっと気持ちが楽になります。 特に刺さったのは、読書や言語化の練習が、他者の視点を取り込む力まで伸ばすという話です。仕事のつまずきとコミュニケーションのすれ違いが、実は同じ根っこでつながっていると気づけるのは大きかったです。 自分や後輩の「なぜかうまくいかない」の理由をもう少し丁寧に見たい人に向いている本だと思います。焦らず、地道にやり方を見直したいときにちょうどいい一冊です。